Como Representante de Servicio al Cliente, usted es un miembro clave en la defensa de nuestra filosofía de servicio para brindar el más alto nivel de servicio al cliente. Usted es responsable de manejar las llamadas entrantes y programar las llamadas de servicio para cumplir con los requisitos del cliente. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Si este puesto es para ti, eres motivado, enérgico y disfrutas ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y es capaz de administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
Priorizar y coordinar la programación de los servicios.
Coordinar los retrasos en el cronograma con los clientes y los técnicos de servicio.
Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

Experiencia mínima de un año como administrador
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
Actitud positiva
Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
Debe estar disponible por las noches y los fines de semana de forma rotativa

Esta posición tiene el potencial de pasar a una base de tiempo completo en un futuro cercano.

Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación

Estamos realizando entrevistas para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: $12.00 - $14.00 por hora

La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.

* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)