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¿Te encanta ayudar a las personas y hacer conexiones mientras trabajas en un entorno rápido y divertido? ¿Te enorgulleces de tu tenacidad y determinación, y tienes una actitud de "hacer las cosas"? ¿Prosperas en las oportunidades en las que puedes cultivar habilidades multifacéticas y completas? Nosotros también. De hecho, está en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos una persona que esté entusiasmada por aprender cosas nuevas, así como por su propio crecimiento, y que esté ansiosa por formar parte del equipo.

Responsabilidades Específicas:

Reciba las llamadas entrantes de manera profesional y cortés
Escuchar de manera efectiva y activa la situación de cada cliente
Pensar críticamente y emplear habilidades de resolución de problemas.
Priorizar y coordinar la programación de servicios
Coordine los retrasos en el cronograma con los clientes y los técnicos de servicio
Utilice técnicas de desarrollo de clientes para solicitar trabajo por teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.
Realizar otras tareas según sea necesario, lo que puede incluir capacitación cruzada en puestos relacionados

Requisitos del trabajo:

Mínimo dos años de experiencia administrativa/de servicio al cliente
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
Orientado a los detalles con sólidas habilidades de entrada de datos
Actitud positiva
Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
La experiencia en Service Titan es una ventaja, pero no es obligatoria
Ser capaz de realizar múltiples tareas

Horas:
35+ horas con fines de semana ocasionales.

Beneficios:

Vacaciones pagadas
Atención sanitaria
Simple IRA
Eventos de equipo
Oportunidades de bonificaciones

Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡presente su solicitud hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: $12.00 - $14.00 por hora

La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.

* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)