- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Escuchar efectiva y activamente la situación de cada cliente.
- Pensar críticamente y emplear habilidades para resolver problemas.
- Priorizar y coordinar la programación de los servicios.
- Coordinar los retrasos en el cronograma con los clientes y los técnicos de servicio.
- Utilice técnicas de desarrollo de clientes para solicitar trabajo por teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados
- Mínimo dos años de experiencia en administración/servicio al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
Más de 30 horas con fines de semana ocasionales.
Beneficios:
- Vacaciones pagas
- Cuidado de la salud
- IRA simple
- eventos de equipo
- Oportunidades de bonos
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
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